Dịch vụ sau bán hàng EMS

Dịch vụ sau bán hàng của Eternity EMS

Theo một nghiên cứu năm 2020 do công ty tư vấn CX của Shep Hyken thực hiện, 96% khách hàng sẵn sàng rời bỏ doanh nghiệp của bạn nếu họ nhận được dịch vụ tồi.

Ngay cả khi ban đầu bạn đã bán chúng trên sản phẩm của mình, nếu bạn bỏ chúng sau khi bán, chúng sẽ không quay lại trong tương lai. Hãy coi nó giống như một cái xô bị rò rỉ. Doanh số bán hàng đang đổ về, làm đầy xô của bạn. Nhưng nếu bạn có một lỗ ở đáy thùng, khách hàng sẽ tiếp tục bỏ đi và thùng của bạn sẽ không bao giờ đầy. Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời sau khi bán hàng giống như việc vá lại lỗ hổng đó. Khách hàng sẽ ở lại, ngay cả khi bạn tuyển dụng khách hàng mới và bán hàng nhiều hơn.

Giới thiệu truyền miệng: Khách hàng tiềm năng được những khách hàng vui vẻ trước đó giới thiệu đến doanh nghiệp của bạn là tài sản quý giá nhất trong kênh bán hàng của bạn. Họ không chỉ có khả năng chuyển đổi cao hơn bốn lần so với khách hàng tiềm năng từ các nguồn khác mà còn có giá trị lâu dài cao hơn 16%.

Cung cấp dịch vụ hậu mãi tuyệt vời có tác động tích cực đến số lượng khách hàng sẵn sàng cung cấp dịch vụ giới thiệu. Và vì 65% khách hàng tiềm năng kinh doanh mới đến từ giới thiệu, theo một cuộc khảo sát của các nhà tiếp thị, điều quan trọng là khách hàng hiện tại của bạn hài lòng với dịch vụ sau bán hàng của bạn. Nếu không, bạn sẽ thấy ngày càng ít khách hàng tiềm năng mới đến từ giới thiệu.

Eternity EMS cung cấp đầy đủ các dịch vụ sau bán hàng, bao gồm dịch vụ bảo hành, sửa chữa, trả lại / thay thế, tìm nguồn cung ứng linh kiện, nâng cấp, đào tạo, hỗ trợ trực tuyến, dịch vụ hiện trường, v.v.

Chúng tôi rất coi trọng việc hỗ trợ sau bán hàng, bởi vì chúng tôi biết rằng Eternity EMS phải làm đúng bất cứ lúc nào.

Giới thiệu tóm tắt về Eternity EMS:

Được thành lập vào năm 2005, Chúng tôi là Nhà cung cấp Dịch vụ Sản xuất Điện tử (EMS) tại Trung Quốc cung cấp các dịch vụ từ dịch vụ thiết kế, kỹ thuật và tạo mẫu chung đến dịch vụ giới thiệu sản phẩm mới (NPI) và sản xuất hàng loạt. Bên cạnh đó, Eternity EMS có thể cung cấp các dịch vụ lựa chọn và thu mua nguyên liệu, kiểm tra chất lượng, hậu cần, giao hàng và sau bán hàng cho khách hàng của chúng tôi liên quan đến việc lắp ráp và sản xuất Bảng mạch in và các sản phẩm điện tử được lắp ráp hoàn chỉnh.

Sau 16 năm phát triển, 1300 nhân viên của Eternity tại ba nhà máy sản xuất đã tự tin cung cấp dịch vụ sản xuất thiết bị điện tử chuyên nghiệp cho các OEM và thương hiệu trên toàn thế giới.

Eternity tích lũy kiến ​​thức sản xuất bằng cách hợp tác với các thương hiệu hàng đầu toàn cầu và chúng tôi tập trung vào các lĩnh vực như truyền thông và viễn thông, thiết bị tài chính, thiết bị công nghiệp, năng lượng mới, ô tô và điện tử y tế.

Chúng tôi cung cấp PCBA và Box Build cho SAMSUNG, cho ABB, cho BYD, v.v., sự hợp tác với các thương hiệu hàng đầu không chỉ giúp Eternity xây dựng hệ thống tích hợp như ISO9001, ISO14001, ISO45001, ISO13485, ISO16949; mà còn thúc đẩy Eternity tiếp tục đầu tư vào công nghệ và thiết bị mới nhất.

Trong một thế giới, chúng tôi là đối tác R & D của bạn, nhà cung cấp sản xuất, người quản lý nhà cung cấp của bạn và người hỗ trợ sau bán hàng của bạn.

Chú phổ biến: ems dịch vụ sau bán hàng, Trung Quốc, nhà sản xuất, nhà máy, sản xuất tại Trung Quốc